Công cụ nghiên cứu thị trường, đối thủ đưa ra những kết quả phân tích chuyên sâu về xu hướng, hành vi của người dùng, các chiến lược, thách thức, cơ hội,… để từ đó đưa ra những chiến lược, kế hoạch Marketing đúng đắn. Thế nhưng làm sao để có được các những nguồn thông tin đáng tin cậy?
Dưới đây là 12 công cụ nghiên cứu sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình thu thập dữ liệu.
1. Công cụ nghiên cứu so sánh, đối chiếu
Đúng như tên gọi, đây là các công cụ dùng để so sánh và đối chiếu trên các nền tảng: website, social media,… Thông qua đó, bạn có thể nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, thiết lập mô hình SWOT, rút ra các thông tin phù hợp cho phát triển sản phẩm hoặc xây dựng chiến lược cạnh tranh, chiến lược truyền thông.
1.1 Google Trends
Google Trends là công cụ giúp bạn tìm kiếm được xu hướng, sự phổ biến chủ đề dựa trên các lượt tìm kiếm, sự quan tâm của mọi người trong thời gian thực,… Đây còn là công cụ cho phép người dùng xem tần suất các từ khóa, chủ đề, cụm chủ đề truy vấn trong một thời gian cụ thể.
Lợi ích của việc sử dụng công cụ nghiên cứu Google Trends:
- Tạo và tối ưu hoá nội dung xu hướng theo thời gian
- Tìm chủ đề theo xu hướng để bao quát
- Đảm bảo mức độ phổ biến, không làm lệch lượng tìm kiếm của từ khoá
- Đánh giá nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ ở các khu vực cụ thể
- Xác định nguyên nhân của việc giảm lưu lượng truy cập tự nhiên
- Tìm được các từ khoá dài
- Xác định xem một chủ đề có tốt hơn cho video
1.2 Simply Measured – Công cụ nghiên cứu mạng xã hội
Với công cụ này các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Youtube, Linkedin, Pinterest… đều có thể phân tích được. Simply Measured cho phép bạn phân loại khách hàng mục tiêu từ đó có được tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.